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Algunos proyectos
Tipos de servicios ofertos
Identificación por radiofrecuencia (RFID)
Identificación de las áreas de acción prioritarias y de los distintos tipos de impacto en los procesos. Definición del modelo operativo y evaluación de los beneficios/impactos. Identificación de las opciones tecnológicas que es menester evaluar (ya sean RFID o no) y selección de áreas de acción, con costos de proceso significativos en comparación con los costos típicos, en el rubro TAG. Evaluamos la dependencia de la iniciativa de otras cadenas de valor y el impacto que ejercerá en las mismas.
Trazabilidad en el sector alimentario (Reglamento 178/2002)
Brindamos asesoramiento para analizar y revisar los procesos productivos de toda la cadena alimentaria, con el objeto de garantizar el mayor respaldo a la empresa, a la hora de tomar las decisiones. A ello se suma la codificación de procedimientos de reacción "institucionalizados", para cumplir con todo lo preceptuado en las leyes, que son de aplicación en el ramo, y a efectos de conseguir de inmediato los objetivos relacionados con la protección de la salud de los clientes. A lo anterior cabe añadir las acciones de divulgación de las estrategias de salvaguardia aplicadas, para incrementar la confianza del consumidor.
Optimización del reaprovisionamiento
Definición de las estrategias operativas, para mejorar los niveles de las existencias, con el objeto de identificar las necesidades efectivas de reaprovisionamiento, aumentar la eficiencia en la producción y lograr que disminuyan las pérdidas, debidas a las roturas del stock. Potenciación de las mejores prácticas y Software Evaluation, tomando en consideración las mejores plataformas del mercado, pero siempre "a medida" de las necesidades del cliente.
Aplicaciones móviles (Wireless applications)
Ponemos a disposición del cliente toda nuestra competencia, en materia de gestión de las aplicaciones móviles, destinadas a los depósitos y puntos de venta. Reingenierización de procesos que crean valor agregado, a partir de la labor diaria del personal. Asesoramos a la empresa en materia de Hw selection, suministrando un servicio completo, capaz de completar la solución con todos los elementos necesarios.
Customer Intelligence y Business Intelligence
Aplicaciones para la gestión de la información implementación de modelos de segmentación, matrices de flujo y sistemas de informes, destinados a identificar los comportamientos y las tendencias existentes en la cartera de clientes. Toda la información recavada de esta forma se emplea luego para desarrollar productos y planes de fidelización y para medir las prestaciones de las redes de distribución y de los franquiciados.
Estrategia, Governance corporativa y Plan de los Sistemas de IT
Definición de las directrices de evolución tecnológica más coherentes con las estrategias de negocio. Implementación de sistemas de Governance corporativa, en el ámbito económico, de la organización y operativo. Definición de los planes de desarrollo de IT, conformes a las dimensiones tecnológica, aplicativa, organizativa y económica de la firma.
Enterprise Application Integration
Integración de las aplicaciones y de los procesos empresariales: ERP, CRM, Life-cycle Management, Knowledge Management, gestión de las relaciones con los distribuidores, Field Service, etc.
Centros de Contacto Multicanal
Actividades de Assessment. Construcción de la infraestructura tecnológica y aplicativa del Centro de Contacto. Soluciones de Workforce Management, destinadas a la gestión multicanal de las relaciones con la clientela (Voz, voIP, Web y E-mail).
Customer Relationship Management
Modelos de relación con los clientes y soluciones de Automatización de las Fuerzas de Venta, Servicio de Atención al Cliente, Help Desk y Marketing Automation.
Aplicaciones "custom"
Análisis, desarrollo y release de aplicativos "Custom", en plataformas tradicionales y en plataformas Open para llevar a cabo la gestión de los procesos y actividades más importantes de la empresa. Verbi gracia, aplicaciones Web en el ámbito de la Logística y automatización de los planes técnicos de Marketing.
Enterprise Content Management y Knowledge Management
Soluciones para la gestiión de contenidos digitales multimedia, destinadas a compartir el conocimiento en la empresa y a la gestiión optimizada de los procesos, incrementando la eficiencia.
ICT Security Infrastructure & Management
Soluciones y servicios de seguridad empresarial liógica y aplicativa, en el ámbito de la infraestructura de protecciión de la red, de los sistemas y de las aplicaciones. Gestiión de las Identidades, Gestiión de las Crisis y Recuperaciión de Desastres, planes de Business Continuity y Security Knowledge Management. Desarrollo de modelos de Governance corporativa. Análisis econiómico de las inversiones en condiciones de seguridad, mediante la construcción de sistemas para monitorear los eventos de seguridad. Sistemas de análisis y gestiión del proceso de Information Risk Management. Herramientas y procesos de gestiión de los incidentes de carácter informático y Security Tableau de Bord.
Business to Employee
Soluciones B2E para abaratar los costos y optimizar los procesos y las actividades de gestiión del personal, merced a los cuales la direcciión logra divulgar el espíritu de la empresa, mientras que paralelamente los trabajadores logran enriquecer sus conocimientos y habilidades.
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