Alguns projetos

Algumas áreas de intervenção


RFID
Identificação das áreas de intervenção prioritárias e dos impactos nos processos, definição do modelo operacional e avaliação de benefícios/impactos. Identificação das opções tecnológicas a serem avaliadas (mesmo não RFID) e seleção de áreas de intervenção com custos de processo significativos com relação aos custos tradicionais de tags. Avaliação dependências/impactos da iniciativa de/em outras cadeias de valor.

Rotulagem alimentar (Regulamento 178/2002)
Consultoria para a análise e revisão dos processos com o objetivo de garantir um maior suporte nas decisões e codificação de procedimentos de reação "institucionalizados" para cumprir as relativas normas legislativas e para alcançar, de modo imediato, os objetivos em defesa da saúde de seus clientes e para divulgar as estratégias de tutela das aplicações, visando incrementar a confiança por parte do consumidor.

Replenishment Optimization
Definição das estratégias operacionais para o melhoramento dos níveis de estoque com o objetivo de: identificar efetivas necessidades de fornecimento, aumento da eficiência na produção, redução das perdas devidas à rupturas de estoque. Aprofundamento sobre as melhores práticas e Software Evaluation entre as melhores plataformas de mercado levando em consideração as exigências do cliente.

Mobile Application
Competências para a gestão de aplicações de mobilidade informática para depósitos e pontos de venda, reengineering de processos que geram valor agregado às operações diárias dos encarregados. Suporte na Hw selection, com fornecimento de um serviço completo capaz de completar a solução em todos os seus elementos.

Customer and business intelligence
Aplicações para a gestão de informações e realização de modelos de segmentação, matrizes de fluxos e sistemas de elaboração de relatórios com o objetivo de identificar comportamentos e tendências presentes nos clientes como inputs para o desenvolvimento de produtos e de planos de fidelização e para avaliar o desempenho das redes de distribuição/franchisee.

Estratégia, governo e plano dos sistemas IT
Definição das linhas de evolução tecnológica em estreita coerência com as estratégias dos negócios, realização de sistemas de governo - em âmbito econômico, organizacional e operacional - e definição dos planos de desenvolvimento IT por dimensão tecnológica, organizacional, econômica e de aplicação.

Enterprise Application Integration
Integração das aplicações e dos processos da empresa como ERP, CRM, Life-cycle management, Knowledge management, gestão parceiros distributivos, field service, etc..

Contact centre multicanais
Atividade de assessment e realização da infra-estrutura tecnológica e de aplicação do Contact Center e soluções de workforce management para a gestão multicanal das relações com a clientela (voz, voIP, web, email).

Customer Relationship Management
Modelos de relação com os clientes e soluções de sales force automation, customer service, help desk e marketing automation.

Aplicações "custom"
Análise, desenvolvimento e fornecimento de aplicativos custom em plataformas tradicionais e plataformas open para a gestão dos principais processos e atividades como, por exemplo, aplicativos web no âmbito de logística e automação dos planos técnicos de marketing.

Enterprise Content Management e Knowledge Management
Soluções para a gestão de conteúdos digitais multimídia para a partilha dos conhecimentos da empresa e gestão otimizada dos processos, para incrementar a eficiência.

ICT security infrastructure & management
Soluções e serviços de segurança empresarial lógica e de aplicação no âmbito de infra-estrutura de proteção da rede, dos sistemas e das aplicações, identity management, crisis management e disaster recovery, planos empresariais continuity e security knowledge management. Desenvolvimento de modelos de governo e análises econômicas dos investimentos em segurança através da realização de sistemas de monitoração dos eventos de segurança, sistemas de análise e gestão do processo de information risk management, instrumentos e processos de gestão dos acidentes de natureza informática e security tableau de bord.

Business to Employee
Soluções para a redução dos custos e otimização de processos e atividades de gestão do pessoal permitindo que o management propague os objetivos e a identidade empresarial e que os funcionários enriqueçam suas competências.